Brugerinvolvering i kvalitetsudvikling

På forbedringsvejlederuddannelsen arbejder deltagerne med et konkret forbedringsprojekt i egen afdeling sideløbende med uddannelsesforløbet. De opfordres i tråd med målbilledet i Region Midtjylland til at inddrage borgere, patienter og pårørende i disse projekter. I dette hæfte præsenteres tre forbedringsprojekter fra Region Midtjyllands forbedringsvejlederuddannelse, hvor brugerne på forskellig vis er blevet inddraget. I det ene projekt er målet, at der skal være patientrepræsentanter i styregrupper, i det andet projekt har man anvendt et patientpanel og skyggemetoden, mens det tredje projekt har lavet pilottest og interview med brugere.

Hæftet er skrevet af Helene Stephansen, som har arbejdet som brugerkonsulent i DEFACTUM og været tilknyttet Forbedringsvejlederuddannelsen som underviser og sparringspartner for deltagerne. Der er tale om et inspirationshæfte, som formidler forskellige måder at inddrage brugere på, og ikke en trin-for-trin guide til, hvordan man bør arbejde med brugerinddragelse.